ChatGPT 해지 방법 및 환불 규정 완벽 가이드
ChatGPT 해지 방법 및 환불 규정 완벽 가이드
현재 많은 분들이 사용하고 있는 ai의 대표 주자 ChatGPT는 최근 구글의 제미나이와 경쟁에서 다소 뒤쳐지는 모습을 보임과 동시에 광고 노출 관련 문제로 다수의 이용자들이 탈퇴를 고민하고 있는 상황입니다.
이러한 이유와 함께 제가 개인적으로 느끼고 있는 ChatGPT의 단점들이 여러가지 있는 관계로 ChatGPT를 해지하고 환불까지 알아보았으나 초보자가 진행하기에는 어려운 부분들이 있어서, 실제로 제가 직접 진행한 과정을 참고하시면 좋을 것 같아 글로 작성해 보기로 했습니다.
이와 관련하여 이번 글에서는 ChatGPT 해지 방법 및 환불 규정, 구독 해지 시 환불 규정과 정확한 자동 결제 취소 방법, iPhone이나 Android 휴대폰, pc버전의 해지 경로 및 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 주의 사항에 대해 모두 알아보도록 하겠습니다.
ChatGPT는 환불이 없습니다!
ChatGPT 유료 플랜(Plus, Team 등)은 선결제 후 사용 방식인데, 이 말은 즉 월정액 요금을 먼저 지불하고, 그 기간 동안 서비스를 이용하는 구조라는 뜻입니다.
따라서 구독을 중간에 해지하더라도 아래의 규정이 적용 됩니다.
- 남은 기간 환불 없음.
- 이번 결제 주기 종료일까지 정상 이용 가능.
- 다음 결제일부터 자동 결제 중지.
예를 들자면, 만약 12월 5일에 결제를 하고 12월 20일에 결제를 해지했다고 가정해 보겠습니다.
이러한 경우 해지에 대한 환불 금액은 없으며, 대신 한 달 이용 요금을 결제 했기 때문에 1월 5일까지 이용이 가능하다는 뜻입니다.
ChatGPT 구독 해지 시 참고 사항
해지 즉시 가입한 기능(Plus, team 등)이 즉시 사라지는 것이 아니며, 당월 결제 기간이 종료될 때까지 모든 기능을 정상 이용할 수 있습니다.
예를 들면 GPT-4를 비롯한 고급기능과 우선 처리, 파일 업로드 기능이나 높은 요청의 한도와 같은 기능들이 모두 유지 된다는 뜻입니다.
해지 후에는 stripe 또는 Google 및 Apple 결제 시스템에서 "구독이 취소되었습니다. 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다." 와 같은 문구가 자동으로 표시됩니다.
이 내용은 즉, 이번 달 결제 금액은 환불이 되지 않지만, 다음 달부터는 절대로 비용이 청구되지 않으니 안심해도 된다는 뜻입니다.
ChatGPT 해지는 가입한 플랫폼에서 해지가 가능한데, 쉽게 말하자면 컴퓨터에서 가입한 경우 컴퓨터에서 해지가 가능하고, iphone에서 가입한 경우 iphone에서, Android(Google play)에서 가입한 경우 Android(Google play)에서 해지가 가능하다는 뜻입니다.
만약 가입한 플랫폼이 아닌 다른 플랫폼에서 해지를 시도할 경우, 최초 가입한 플랫폼이 아니기 때문에 해지가 불가능하다고 안내 문구가 나옵니다.
그렇기 때문에 본인이 pc에서 가입을 했는지 휴대폰에서 가입을 했는지 모를 경우 두 곳 모두 시도해 보시면 됩니다.
중요한 것은 가입한 플랫폼이 아니면 해지가 되지 않는다는 점 참고하시기 바랍니다.
ChatGPT 자동 결제 취소 방법
ChatGPT 자동 결제를 취소하기 위해서는 위에서 말씀 언급한 바와 같이 최초 가입한 플랫폼에서 ChatGPT해지를 진행할 수 있는데, 플랫폼 별 ChatGPT 해지 방법은 다음과 같습니다.
컴퓨터(PC)에서 ChatGPT 해지 방법
- ChatGTP에 로그인 합니다.
- 좌측 하단 My Plan(내 플랜)을 클릭합니다.
- Manage Subscription(구독 관리) 버튼을 선택합니다.
- Stipe 결제 창에서 Cancel Plan(플랜 취소)을 눌러 해지합니다.
- 자동 결제가 중단되며, 남은 기간은 그대로 이용이 가능합니다.
이 방법은 컴퓨터(PC)에서 결제한 경우 가장 일반적인 해지 방식이며, 아래에 이미지를 첨부하여 쉽게 따라할 수 있도록 작성해 보았습니다.
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| ChatGPT 해지 방법 왼쪽 하단 본인 플랜 클릭 |
ChatGTP에 접속해서 화면의 왼쪽 하단을 보면 본인의 이름과 사용중인 플랜이 나타나는데, 위 사진의 빨간색 동그라미 친 곳을 선택합니다.
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| ChatGPT 해지 방법 톱니바퀴 모양의 설정 선택 |
본인의 이름과 사용중인 플랜이 보이는 곳을 클릭하면 위 사진과 같이 여러개의 메뉴가 나타나는데, 가운데 부분에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 메뉴를 선택합니다.
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| ChatGPT 해지 방법 맨 아래에 있는 계정 선택 |
설정 메뉴를 선택하면 위 사진과 같이 맨 아래의 빨간색 동그라미 부분에 있는 계정 메뉴를 선택합니다.
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| ChatGPT 해지 방법 우측 상단의 관리 버튼 선택 |
계정 메뉴를 선택하면 나타나는 다음 화면에서 우측 상단의 관리 메뉴를 선택합니다.
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| ChatGPT 해지 방법 구독 취소 버튼 선택 |
관리 버튼을 누르면 위 사진과 같이 구독을 취소 할 것인지, 한 달 동안 무료로 사용할 것인지 묻는 화면을 볼 수 있습니다.
여기에서 빨간색 동그라미로 표시 된 구독 취소를 선택합니다.
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| ChatGPT 해지 방법 구독 취소 확인 |
구독 취소를 선택하면 위 사진에서 볼 수 있듯이 정해진 날짜에 사용해 왔던 플랜이 취소된다는 문구를 확인할 수 있습니다.
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| ChatGPT 해지 방법 구독 취소 확인 메일 |
구독 취소까지 완료되고 나면, 몇 분 사이에 본인이 ChatGPT가입에 사용한 메일로 위와 같은 내용의 메일을 받을 수 있습니다.
해당 내용은 구독이 갱신되지 않고 취소되지만 결제 기간이 종료되는 기간까지는 이용할 수 있다고 작성되어 있습니다.
쉽게 이해할 수 있도록 설명드리자면, 이후 부터 자동 결제가 이루어지지 않고 취소되는 상황이지만, 당월 결제가 끝나는 기간까지는 이용할 수 있다는 설명입니다.
Android(Google play)휴대폰에서 ChatGPT 해지 방법
- Google Play 스토어에서 프로필로 이동합니다.
- 결제 및 구독 메뉴에서 구독을 선택합니다.
- ChatGPT를 선택합니다.
- 구독 취소를 선택합니다.
앱 기반의 플랫폼에서 진행된 결제는 대부분 스토어에서 처리가 가능하며, 해지 후에도 이용 기한은 동일하게 유지됩니다.
iPhone(앱스토어 결제)에서 ChatGPT 해지 방법
iPhone 사용자의 경우 반드시 Apple ID구독 메뉴에서 ChatGPT 해지를 진행해야 하는데 순서는 다음과 같습니다.
- 설정 메뉴에서 Apple ID 선택 이후 구독 메뉴를 선택합니다.
- 목록에서 ChatGPT를 선택합니다.
- 구독취소(Cancel Subscription)을 선택합니다.
앱 스토어 결제는 OpenAI 자체 사이트에서 해지가 불가하며, Apple이 결제 주체이기 때문에 애플 정책에 따라 환불도 제한적이라는 점 참고하시기 바랍니다.
ChatGPT 계정 삭제(회원탈퇴) 시 주의 사항
ChatGPT 구독 해지 및 자동결제 취소와 계정 삭제는 완전히 다른 내용이며 절차 또한 전혀 다른데, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
ChatGPT 계정 삭제 전 반드시 해야 할 사항
- 구독을 먼저 해지 해야 합니다.
- 탈퇴 후에는 환불이나 데이터 복구가 불가합니다.
- 대화 기록이나 업로드 파일 및 기타 설정 내용 모두 완전히 삭제됩니다.
- API 결제 계정일 경우 미사용 잔액을 확인할 필요가 있습니다.
ChatGPT 계정 삭제 방법
- ChatGPT에 로그인합니다.
- 좌측 하단의 메뉴에서 설정(Settings) 메뉴를 선택합니다.
- Data Controls(데이터 관리) 메뉴를 선택합니다.
- Delete Account(계정 삭제) 버튼을 클릭합니다.
- 영구 삭제 동의 후 진행합니다.
ChatGPT 계정을 삭제 신청하면 14일 내 최종 삭제 처리되며, 이후 재가입을 하더라도 과거 기록은 복구되지 않으니 필히 참고하시기 바랍니다.
ChatGTP 환불 규정
필자 또한 ChatGPT 자동결제를 취소하면서 함께 출력되는 환불이라는 단어에 혹해서 꽤 많은 시간을 소모하며 여러 사이트와 관련 내용의 블로그들을 검색해 보았지만, 결론적으로 ChatGPT 환불은 일반적인 상황에서는 불가합니다.
쉽게 말해 우리가 평소 알고 있는 일할계산(월세를 지급했는데, 남은 기간을 일 단위로 계산하여 환불해 주는 방식)의 환불은 없다는 뜻입니다.
ChatGPT가 명시해 놓은 공식 정책에는 특별한 사유가 있을 때만 검토가 가능하며, 구독 취소는 다음 결제부터 적용 되고, 현재 결제는 환불이 되지 않는다는 내용이 명시되어 있습니다.
여기서 특별한 사유 및 OpenAI가 명확하게 인정하는 환불 사유로는, 중복 결제나 잘못된 금액이 청구 되었을 때, 또는 결제 시스템 오류나 승인되지 않은 결제(본인이 아닌 타인으로 인한 결제)인 경우 공식적으로 환불 대상이라고 명시되어 있습니다.
기본적으로 ChatGPT를 운영하는 OpenAI의 기본 정책은 구독료는 환불되지 않는다는 것이며, 사용 여부와 관계없이 한 번 결제된 금액은 원칙적으로 돌려주지 않는다는 것입니다.
만약 ChatGPT를 해지하고 자동 결제를 취소하는 등의 구독 취소를 진행하고, 남은 기간의 금액을 환불 받으려고 여러 사이트의 정보를 찾아본 분들은 이 내용을 참고하셔서 해당되는 분들만 환불이 가능하니 참고해 보시면 좋을 것 같습니다.
이상으로 ChatGPTP 해지 방법 및 환불 규정 완벽 가이드에 대한 내용을 알아보았는데, 필자 또한 ChatGPT를 적지 않은 시간 동안 사용한 것 같아 아쉬움이 남지만, 현재 상황으로는 잠시 구독을 취소해 두는 것이 현명한 방법일 것 같아 이 내용을 함께 공유하려 글로 작성해 보았습니다.
ChatGTP 해지 방법이나 자동 결제 취소 방법, ChatGPT 환불과 관련된 내용에 대해 궁금하셨던 분들에게 이 글이 조금이나마 도움이 되었기 바라며, 이 글이 필요한 분들에게도 공유해 주시면 감사하겠습니다.
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